Política de uso y convivencia
Esta política describe qué conductas no están permitidas en buscamascota.org y bajo qué motivos una cuenta, publicación o comentario puede ser suspendido, eliminado o bloqueado. No sustituye a los Términos y condiciones, los complementa.
Conductas no permitidas
- Spam: publicaciones, comentarios o mensajes de contacto repetitivos, automatizados o ajenos al propósito de reportar y encontrar mascotas.
- Fraude o estafa: reportes falsos, o cualquier intento de pedir dinero a cambio de devolver una mascota o de usar el nombre de buscamascota.org para engañar a alguien.
- Suplantación: hacerse pasar por otra persona, por buscamascota.org o por otra organización.
- Acoso o amenazas: usar los datos de contacto de una publicación, un comentario o cualquier otro medio del sitio para acosar, amenazar o intimidar a alguien.
- Contenido ofensivo, sexual o violento: lenguaje de odio, contenido sexual, o contenido que muestre o incite violencia.
- Información falsa: datos inventados sobre una mascota, una ubicación o una situación, presentados como si fueran reales.
- Exposición de privacidad: publicar datos personales de otra persona sin su consentimiento.
- Abuso automatizado: registros, publicaciones o solicitudes generadas por bots o scripts en lugar de personas reales.
- Ataques a la plataforma: intentar vulnerar, sobrecargar o manipular el funcionamiento técnico del sitio.
- Manipulación del servicio: intentar alterar de forma indebida cómo se muestran o se priorizan las publicaciones.
- Reincidencia: repetir, después de una advertencia o de una acción de moderación previa, cualquiera de las conductas anteriores.
Qué puede pasar si se incumple esta política
Según la gravedad, una cuenta puede ser suspendida (temporalmente, de forma reversible), baneada (bloquea el inicio de sesión y el registro de una cuenta nueva con el mismo correo) o eliminada (borra la cuenta y su contenido activo, y también bloquea el registro de una cuenta nueva con ese correo). También podemos eliminar publicaciones, casos de éxito o comentarios individuales que incumplan esta política, sin necesidad de afectar el resto de la cuenta.
Toda acción de moderación queda registrada internamente con su motivo — no son decisiones arbitrarias ni sin causa.
Cómo se aplica
Hoy la moderación la realiza el equipo de buscamascota.org a través de un panel administrativo interno, no un proceso de reporte comunitario todavía. Cuando exista un canal para que cualquier persona reporte contenido, esta sección se actualizará con el detalle real de ese proceso.